Апартаменты

Уважаемый Антон. Спасибо, что поделились с нами своим опытом — ваш отзыв для нас очень важен и помогает нам улучшать качество сервиса. Мы искренне ценим ваше время и внимание к деталям. Рады слышать, что вы оценили близость к подъёмникам и удобное расположение нашего отеля. Однако нам очень жаль, что ваше пребывание не стало тем идеальным отдыхом, на который вы рассчитывали. Ваши замечания о размере номера, шумоизоляции и отоплении — это важные аспекты, которые мы обязательно учтем. Мы понимаем, что комфорт и уют имеют первостепенное значение для наших гостей. Если вам нужны номера большей площади, в наших соседних отелях есть такие варианты, и мы будем рады помочь вам с их бронированием в будущем. Что касается подушек и состояния ванных принадлежностей, мы приносим извинения за эти недочёты. Если бы вы обратились к нашим администраторам во время вашего пребывания, мы с радостью заменили бы подушки и предоставили новые ванные принадлежности. Мы стремимся создать атмосферу, где каждый гость чувствует себя комфортно, и ваши комментарии помогут нам достичь этой цели. Мы надеемся, что у вас будет возможность вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли предоставить вам более приятный опыт.

Елена, добрый день! Приносим вам свои извинения за возникшую ситуацию. В связи со срочными ремонтными работами в отеле «Явр» мы предложили вам номер в нашем отеле «sokroma Гиперборея», категория которого выше. Рады, что в целом вы остались довольны номером и оценили наш радушный персонал! Будем очень рады видеть вас вновь в отелях и апартаментах sokroma hotels group! С уважением, команда sokroma hotels group.

Добрый день, Андрей! Спасибо за высокую оценку! Будем рады новой встрече с Вами! С уважением, команда Sokroma Hotels Group

Доброго дня, Алексей! Признательны вам за высокую оценку. Мы с нетерпением будем ждать вас снова и надеемся, что сможем вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда sokroma hotels group